Politique de Confidentialité de La Box Marocaine Date d’entrée en vigueur : 26 février 2025

Chez La Box Marocaine ("nous", "notre", "nos"), la protection de la vie privée de nos clients est une priorité. Nous nous engageons à assurer transparence et contrôle aux personnes qui utilisent nos services, que ce soit directement ou indirectement. La présente politique de confidentialité décrit les pratiques que nous appliquons en matière de collecte, d'utilisation et de gestion des données personnelles que vous nous fournissez en accédant à nos services, en passant commande ou en interagissant avec notre entreprise. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques et engagements en matière de protection des données personnelles.

Les Informations que Nous Collectons

Nous recueillons différentes catégories de données personnelles afin d'optimiser nos services et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Ces données incluent, sans s’y limiter :

• Nom et prénom
• Adresse postale (domicile et/ou professionnelle)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Autres informations pouvant vous identifier directement ou indirectement

Nous pouvons également collecter des informations fournies lors d'interactions avec notre service client, lors de l'utilisation de notre site web ou à travers vos retours et avis. En nous fournissant ces données, vous acceptez leur collecte, leur traitement et leur utilisation conformément à cette politique.

Utilisation des Données et Finalités

Les données personnelles que nous collectons nous permettent de :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Vérifier et facturer les paiement
• Répondre à vos questions et demandes
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Personnaliser nos communications et recommandations
• Effectuer des analyses de marché et des recherches internes

Nous utilisons ces informations uniquement pour optimiser nos services et améliorer l'expérience client. Aucune donnée personnelle n'est vendue ou partagée avec des tiers à des fins de marketing indépendant.

Partage des Données et Engagement avec des Tiers

Nous nous engageons à la confidentialité et ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à :

• Gérer les commandes et la livraison
• Gérer les transactions financières
• Stocker et protéger les données

Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que dans le cadre des services fournis à La Box Marocaine.

En outre, nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services, sans qu'aucune information ne soit directement attribuable à un individu.

Vos Droits sur Vos Données

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Accéder, rectifier ou mettre à jour vos informations
• Demander la suppression de vos données sous réserve de certaines obligations légales
• Vous opposer à certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@laboxmarocaine.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable en tenant compte des exigences légales applicables.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois les données devenues inutiles, nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si leur conservation est requise par des obligations légales, réglementaires ou de sécurité.

Mesures de Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures incluent notamment :

• L’utilisation de plateformes sécurisées pour l’hébergement et le stockage
• Le chiffrement des données sensibles
• La limitation des accès aux informations personnelles aux seuls employés et partenaires autorisés

Malgré ces précautions, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement infaillible. Nous nous engageons à évaluer et à améliorer continuellement nos protocoles de sécurité.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur et adapter notre contenu et nos offres. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour limiter ou bloquer l'utilisation des cookies si vous le souhaitez.

Protection de la Vie Privée des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations provenant de mineurs. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte involontaire, nous supprimerons ces données sans délai.

Mises à Jour de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements réglementaires ou des améliorations de nos pratiques. Toute modification significative sera communiquée via notre site web ou par e-mail. L’utilisation continue de nos services après une mise à jour constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous Contacter

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits sur vos données, vous pouvez nous joindre à info@laboxmarocaine.com. Veuillez inclure suffisamment d’informations pour que nous puissions traiter votre demande efficacement.